双色球拖胆中奖蓝球:“水上度假勝地”郵輪酒店如何從郵輪乘客獲取商機?

貂蝉双色球139期蓝球杀号汇总 www.tfczp.icu 2019-05-24 03:18閱讀:10

作者 : 千訊咨詢   來源 / 本站整理

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貂蝉双色球139期蓝球杀号汇总發布的中國酒店市場發展研究及投資前景報告顯示,郵輪通常被稱為“水上的度假勝地”,郵輪度假的內容包羅萬象。如今,大多數郵輪都提供住宿、活動、展覽、購物和飲食服務,客人幾乎不用下船就能得到所需的一切。不過,即使郵輪已經為乘客提供了一條龍的服務體驗,陸地上的酒店仍然有機會從郵輪乘客身上獲得巨大商機。

雖然酒店行業的機會可能不會馬上顯現,但酒店可以針對郵輪乘客乘坐郵輪前后的住宿需求進行營銷,同樣能收獲巨大回報?!昂芏嚶事殖絲突嵩ざ┯事中諧壇齜⑶盎蚪崾蟮牡鋇鼐頻耆胱??!?/P>

郵輪行業現狀

郵輪乘客的數量相當驚人。預計今年全球將有3000萬人次的郵輪旅行,去年僅英國和愛爾蘭兩地的郵輪乘客合計數量就首次突破了200萬的歷史記錄。2016年,郵輪行業對全球經濟貢獻為1170億美元。

“96%的英國度假者都沒有過郵輪旅行體驗。所以,這是郵輪行業的大好機會?!倍舛躍頻晷幸檔幕崢贍芨?。

郵輪乘客的用戶畫像

“郵輪乘客往往處于50歲至70歲的黃金消費時期,孩子們已經長大,自己有養老金,“郵輪乘客更有錢而且愿意消費?!叭嗣前延事致瞇惺游簧淹穆瞇小??!庇事殖絲投際強萍即鍶撕兔跋占?,他們能夠保持聯系,也能完全沉浸到當地的環境中,并非典型的休閑游客。這對港口城市的酒店來說是個好消息,郵輪乘客很可能在郵輪旅行開始前先探索當地的風土人情。

郵輪行業也是高品牌忠誠度的領域。約70%的乘客會重復預訂同一條郵輪。她認為這也適用于酒店,客人很可能會預訂之前住過的酒店,前提是他們得到了良好的入住體驗?!熬途頻甓?,這是個尚未開發的市場。為郵輪乘客提供需要的服務,他們就會重復預訂?!?/P>

酒店能為郵輪乘客提供什么服務?

為郵輪乘客提供所需的服務才是吸引和留住他們的關鍵?!壩事殖絲拖M竦靡渙韉母魴曰?,如同郵輪上獲得的體驗一樣。他們需要非常周到的禮賓服務,到達時有人迎接——老式的酒店服務?!蔽宋事殖絲?,酒店也可以推出針對郵輪旅行的定制打包產品,不過,酒店應當先了解當地的郵輪行業、郵輪公司和郵輪時間表,再設計相應的郵輪套餐。

很多郵輪很早抵達港口,乘客可能在早上8點或9點就要下船?!耙虼?,對于郵輪旅行結束后入住酒店的客人而言,酒店提供提前辦理入住手續將非常受歡迎?!薄拔腿頌峁┑鋇氐穆糜沃改弦埠苡杏?,幫助客人了解港口城市的歷史文化?!?/P>

酒店提供的免費往返港口的中轉客運服務也有巨大的吸引力??燜?、準時地上下郵輪對乘客至關重要,酒店如果提供免費的港口接送服務將是巨大的吸引力?!壩事殖絲頭淺O不督鈾頭?,經常向我們的禮賓部員工詢問,”五月花公園酒店營銷和溝通總監StaciaWilliams說?!岸嗄昀?,我們經驗豐富的工作人員一直為郵輪乘客服務,給他他們提供西雅圖郵輪旅行前后最佳的旅游指導??腿說目詒馱諳咂纜郯鎦頤墻⒘飼看蟮納?,并帶來了穩定的郵輪旅行客人?!?/P>

除了乘坐郵輪前后的住宿,酒店還可以利用其他機會吸引郵輪乘客。例如,酒店餐廳提供的餐飲折扣能鼓勵探索新城市的乘客到訪;海灘度假勝地的酒店白天可以提供提酒店私人海灘,也能帶來不錯的生意。眾多的郵輪乘客帶來了無限的機遇,酒店能夠為乘客創造獨特和寶貴的打包產品和體驗。但是,了解郵輪市場是關鍵因素。

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